逆勢拿下第一,這四家企業(yè)做對了什么?
本篇文章來源于:【里斯咨詢】
對于初創(chuàng)企業(yè)而言,品類創(chuàng)新最大的好處在于,當(dāng)你真的擁有一個非常好的品類創(chuàng)新時,基本上你就成功了一半。
白小T是一個非常新、也非常小的品牌。從2019年5月正式上線,到現(xiàn)在3年半時間,目前的付費用戶已經(jīng)達到600萬,一年來用戶訂單的復(fù)購率達到 36%,年銷售額過10億元。你的名字最好是“品類即品牌”。為什么會取名白小T呢?很多人在買T恤的時候,他們都會講:我去買一件小白T。那倒過來看,就是白小T;
這個名字要容易記、容易發(fā)散、容易關(guān)聯(lián)認知、容易聯(lián)想記憶;
這個名字還要能夠注冊商標(biāo)。
最早開始做服裝這個板塊時,我在想一個問題,中國服裝市場一年大概是2.7萬億的空間,如此大的體量下,該用何種方式才能切入到一個口子里去,
畢竟不可能什么都做。這就是定位理論在白小T身上的第一次應(yīng)用。
分析來分析去:老年人市場不能做;童裝市場比較復(fù)雜,而且數(shù)據(jù)表現(xiàn)也不太好;女性市場有難度,能不能放到后面做。所以一開始決定切入的是男性 市場。
但即便鎖定了男性市場,也碰到一個巨大的難題——衣服的品類太多了,有T恤、襯衫、羊絨衫、西褲、羽絨服,等等。每個品類都有巨大的市場空間。
之后從品類里來分析,比如今天說到巴寶莉,一定會想到風(fēng)衣;說到CK,一定會聯(lián)想到內(nèi)褲;說到波司登,會聯(lián)想到羽絨服。
就服裝行業(yè)中的品類而言,并不是每個品類都還有機會,但在某些品類里真的是有巨大機會。
為什么?因為巨大的一個品類里,居然沒有品牌。我意識到,這是我創(chuàng)業(yè)以來最大的一個歷史機會,剩下的才是團隊、資金、商業(yè)模式,亦或是對營 銷、銷售和產(chǎn)品的理解。可這些加在一起,都沒有戰(zhàn)略上的定位更重要。
當(dāng)時我去了全球許多國家做調(diào)研,發(fā)現(xiàn)襯衫和西服這兩個大的品類,本質(zhì)上都在走下坡路,這并不是說沒人穿襯衫和西服了,而是這兩個品類相對于衛(wèi) 衣和T恤而言,它們的增長速度是不如T恤和衛(wèi)衣的。
在國內(nèi)外走了一圈后,發(fā)現(xiàn)大部分人日常穿的都是T恤。于是我最終決定做這個品類,在2019年5月正式上線白小T。
為什么白小T能在3年半時間里,變成一家年銷售額過10億元的公司?就像定位理論里說的,它相當(dāng)于在心智中擊穿了用戶對某一品類的定義,并搶占了 他心智中的位置。
由此可見,白小T到底要做什么?就是希望日后人們想到T恤,就想起白小T,這是終極目標(biāo)。
今天中國的T恤市場有多大呢?純T恤這個品類,大概在1000多億-2000億之間。事實上,越細分,市場反而越大。
就像電影一樣,有人專門做動作電影,有人專門做喜劇電影,有人專門做大片,還有人專門做戰(zhàn)爭電影,而不是每個人什么電影都做,最好還是定位成 特定電影類型的代表,才能擊穿心智、形成品類認知。
所以品類創(chuàng)新其實沒有那么復(fù)雜。大量的普通企業(yè)完全可以通過“微創(chuàng)新”的方式形成品類的獨到創(chuàng)新。
舉個例子,白小T一直堅持“用科技定義服裝”,為什么?因為過去穿衣服有大量的痛點沒被解決,所以想用品類創(chuàng)新的方式來做。
比如,當(dāng)臟東西沾到衣服上,如果你穿的是小白T的防污的水光魔術(shù)T的話,只要抖一抖,用水一沖,污漬就沒了。就這樣一個品類創(chuàng)新,一整年下來, 這款防污的水光魔術(shù)T就銷售了500萬件出去。
白小T這3年半以來,確實是受益于定位理論的影響——定位,其實就是闡釋如何占領(lǐng)用戶的心智,在那個位置上,沒有其他任何人,只有你。就像兩個 人談戀愛,那個人在你心目中有唯一性。
很多時候,有些人會說,市場上可以有第一名、第二名、第三名。我從來不認可這種說法。市場上只有第一名,當(dāng)然,第二名還會存在,第三名死不了。
但對于一個用戶而言,當(dāng)你想到海飛絲,你一定會想起“去頭屑”。可問題是,難道潘婷、飄柔就不去頭屑了嗎?當(dāng)然去頭屑。
但海飛絲一直走去頭屑路線,潘婷走營養(yǎng)路線,飄柔走柔順路線,而人對發(fā)質(zhì)的需求,在某一特殊的品類里面只有一個。即便寶潔這么牛的公司,在用 戶的心智里面,它也只能做到唯一性。
所以對于初創(chuàng)企業(yè)而言,品類創(chuàng)新最大的好處是,當(dāng)你真的實踐一個非常好的品類創(chuàng)新時,在用戶心智中占有一席之地、同時別人無法撼動,基本上就 成功了一半。
剩下的就是要“天人合一”,產(chǎn)品、服務(wù)、營銷等所有的一切,都要能支撐定位和品類創(chuàng)新;如果做不到,最終結(jié)果就會是兩層皮,人家不相信。
張云點評
白小T這個案例非常好。這里引申出一個品類創(chuàng)新的方法,就是要去聚焦品類、收縮品類,直到你可以成為第一,這是最被大家所忽略的方法。
我接觸很多服裝企業(yè),都是希望做得越來越寬、做的系列越來越多,但好多都不是消費者心智中的品類。而“聚焦”這個方法,在很多領(lǐng)域里的實踐結(jié) 果都是非常好的,比如餐飲領(lǐng)域,一道菜就是一個品類。因此服裝領(lǐng)域里,一個款式也有可能是一個品類。
另外,隨著時代的發(fā)展,最大的機會是什么?消費的大迭代,由消費觀念升級所帶來的變革。比如在服裝領(lǐng)域里L(fēng)uluemon的出現(xiàn)。它的背后是什么? 大家更關(guān)注健康了。健身的這個消費群體,對面料、板型有了更高的要求,因此對于產(chǎn)品的需求完全不一樣了。
所以在服裝領(lǐng)域的很多品類中,都可以重新再造、重新創(chuàng)新。重新打造品類進而代表品牌的機會,是個巨大的機會。
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